আমরা আপনার পাশে আছি ❤️
আমাদের পণ্য বা অর্ডার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
Studio Helpline
+8801310680728
Sat – Thu, 10:00 AM – 8:00 PM BST
Flagship Atelier
Darul Islam Trust Abashon Tongi gazipur 1712
Showroom & Fitting Studio
Showroom Hours
11:00 AM – 9:00 PM (Open 7 Days)
Walk-ins Welcome
Send a Message
Fill out the form below and our client care specialists will get back to you shortly.
Common Questions
Immediate answers regarding sizing, exchanges, and nationwide delivery.
ঢাকার ভিতরে ও ঢাকার বাইরে পণ্য পৌঁছাতে কতদিন সময় লাগে?+
ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। তবে কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া ও এলাকার অবস্থান অনুযায়ী ডেলিভারির সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।
পোশাকের সাইজ ঠিক না হলে কি এক্সচেঞ্জ করা যাবে?+
অবশ্যই! পোশাকের সাইজ ঠিক না হলে আমাদের নির্ধারিত এক্সচেঞ্জ পলিসি অনুযায়ী সাইজ পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে। পণ্য হাতে পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তবে এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল ট্যাগসহ থাকতে হবে। পছন্দের সাইজ স্টকে থাকা সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
আপনারা কী কী পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?+
আমরা আপনার সুবিধার জন্য Cash on Delivery (COD), বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) পেমেন্ট সুবিধা দিয়ে থাকি। আপনি চাইলে পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন (Cash on Delivery)। এছাড়া বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমেও অগ্রিম পেমেন্ট করতে পারবেন।
অর্ডার করার আগে পণ্যের সাইজ বা মাপ কীভাবে নিশ্চিত হব?+
প্রতিটি পণ্যের বিস্তারিত বিবরণে দেওয়া সাইজ চার্ট, মাপ ও অন্যান্য তথ্য দেখে আপনার পছন্দের পণ্যটি নির্বাচন করতে পারবেন। পণ্যের ধরন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মাপ ও সাইজের তথ্য দেওয়া থাকবে। কোনো পণ্যের মাপ বা সাইজ নিয়ে বুঝতে অসুবিধা হলে অর্ডার করার আগে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক পণ্যটি বেছে নিতে সাহায্য করব।